退款政策
损坏的树脂微缩模型：树脂微缩模型以其复杂的细节和令人惊叹的品质而闻名。然而，必须注意的是，树脂是一种精致的材料，与其他材料相比，用它制作的微缩模型可能更脆、更脆弱。尽管我们采取一切预防措施安全包装您的微缩模型，但在运输过程中仍可能会发生破损情况。如果您收到损坏的树脂微缩模型，请在收到订单后 7 天内联系我们。我们将指导您完成退货流程并提供更换或合适的解决方案。
一般退货：如果您对购买的产品不满意，除了损坏问题外，请在收到订单后 7 天内联系我们。我们致力于解决您可能遇到的任何问题。但请注意，定制喷漆微缩模型或个性化设计由于其独特性可能有不同的退货政策。
退货流程：要发起退货或换货，请按照以下步骤操作：
- 通过我们网站上的联系表联系我们的客户支持，或发送电子邮件至smallpipiminis@gmail.com 。
- 提供您的订单详细信息，包括订单号和问题描述。
- 我们的团队将指导您完成后续步骤，其中可能包括提供问题的照片并将物品退还给我们。
排除情况：请理解，由于树脂微缩模型的脆弱性，在使用、组装或涂漆过程中可能会出现破损。我们建议小心处理和使用这些微缩模型。由于此类情况而导致的退货或换货可能不适用。
退款和换货：一旦我们收到退回的物品并评估问题，我们将确定适当的解决方案。这可能涉及更换、商店积分或退款，具体取决于具体情况和您的偏好。